Villkor

Medlemsvillkor – Bio Rio

1. Allmänna villkor
1.1 Avtal
Dessa medlemsvillkor ("Villkoren") utgör ett avtal mellan Bio Rio AB, organisationsnummer 559050-4964, ("Bio Rio", "vi", "oss") och dig som medlem ("Medlem", "du"). Genom att registrera dig som medlem accepterar du dessa Villkor i sin helhet.

1.2 Ändring av villkor
Bio Rio förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar kommer att meddelas dig via e-post minst 30 dagar innan de träder i kraft. Om du inte accepterar ändringarna har du rätt att säga upp ditt medlemskap med omedelbar verkan före ikraftträdandet.

1.3 Personuppgifter
Bio Rio behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR och svensk lagstiftning. Fullständig information om vår personuppgiftsbehandling framgår av avsnitt 16 Dataskydd och personuppgifter nedan samt vår integritetspolicy.

2. Medlemsnivåer och priser
Bio Rio erbjuder olika medlemsnivåer med varierande förmåner. Aktuella medlemsnivåer och priser framgår alltid på vår webbplats vid tecknande.

3. Medlemsförmåner
Förmåner kan inkludera fribiljetter, rabatter, butikskrediter, exklusiva evenemang, merchandise och annat. Detaljer framgår på respektive medlemsnivå.

4. Medlemsnummer
Vid aktivering av medlemskap utfärdas ett unikt medlemsnummer. Detta är personligt och ska användas vid bokningar och köp.

5. Bindningstid och uppsägning
Månadsmedlemskap kan sägas upp när som helst inför nästa förnyelse. Årsmedlemskap betalas i förskott och återbetalas inte vid uppsägning i förtid.

6. Förnyelse
Medlemskap förnyas automatiskt enligt vald period. Avgiften debiteras automatiskt från ditt registrerade betalningsmedel.

7. Byte av medlemsnivå
För att byta medlemsnivå måste nuvarande medlemskap sägas upp och nytt tecknas efter periodens slut.

8. Användning av förmåner
Medlemsförmåner är strikt personliga och får endast användas av den registrerade medlemmen. Fribiljetter, rabatter och övriga medlemsförmåner gäller en (1) biljett per film och visning, och kan inte överlåtas eller användas för andra personer. Missbruk kan leda till indragna förmåner eller avslutat medlemskap.

9. Tekniska förutsättningar
För att använda medlemskapet krävs internetåtkomst och giltig e-postadress.

10. Bio Rios ansvar
Bio Rio strävar efter hög tillgänglighet men kan inte garantera full funktionalitet vid tekniska problem, force majeure eller slutsålda föreställningar.

11. Medlemmens ansvar
Du ansvarar för att lämna korrekta uppgifter, hålla dem uppdaterade och betala medlemsavgiften i tid.

12. Avslutande från Bio Rios sida
Bio Rio kan avsluta medlemskap med omedelbar verkan vid avtalsbrott, utebliven betalning eller missbruk av förmåner.

13. Force majeure
Bio Rio ansvarar inte för uteblivna förmåner orsakade av händelser utanför vår kontroll, exempelvis pandemi, myndighetsbeslut eller naturkatastrofer.

14. Tvistlösning
Dessa villkor regleras av svensk rätt. Tvist löses i första hand genom förhandling, i andra hand av Stockholms tingsrätt. Konsument kan även vända sig till ARN eller EU:s ODR-plattform.

15. Kontaktuppgifter
Bio Rio AB
Organisationsnummer: 559050-4964
E-post: support@biorio.se
Webbplats: www.biorio.se

16. Dataskydd och personuppgifter (GDPR)
16.1 Ansvarig
Bio Rio AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter.

16.2 Ändamål och rättslig grund
Administrera medlemskapet (avtal)
Hantering av betalningar (avtal, rättslig förpliktelse)
Kommunicera information och erbjudanden (samtycke eller berättigat intresse)
Förbättra tjänster och analysera användning (berättigat intresse)
16.3 Kategorier av uppgifter
Namn, kontaktuppgifter, betalningsinformation, medlemsnummer, boknings- och köphistorik samt uppgifter du själv lämnar.

16.4 Lagringstid
Vi sparar uppgifter under medlemskapet och upp till 24 månader därefter. Bokföringsunderlag sparas i 7 år.

16.5 Delning av personuppgifter
Uppgifter delas endast med betrodda leverantörer (IT, betalning, kundtjänst). Aldrig försäljning av uppgifter.

16.6 Överföring utanför EU/EES
Om uppgifter överförs utanför EU/EES sker det i enlighet med GDPR, exempelvis genom standardavtalsklausuler.

16.7 Dina rättigheter
Tillgång till dina uppgifter
Rättelse av felaktiga uppgifter
Radering (“rätten att bli bortglömd”)
Begränsning av behandling
Invända mot behandling
Dataportabilitet
Återkalla samtycke
16.8 Klagomål
Du kan lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se

16.9 Kontakt
Dataskyddsansvarig, Bio Rio AB
E-post: privacy@biorio.se
Adress: Hornstulls Strand 3, 11820